Porque utilizar Twitter en mi empresa (Posada)

Twitter se ha convertido en una herramienta indispensable para todas las empresas (Posada, Hotel ó Inmueble en alquiler) que, inmersas en una estrategia online que incluya Social Media, quieran llegar no solo a clientes sino a potenciales, a través de un canal de comunicación innovador, lleno de potencial y cada vez más utilizado por todo tipo de público.

Nadie apostaba en sus inicios que Twitter llegaría a ser la red en que se ha convertido. Considerada no solo como canal de comunicación indispensable sino también como fuente inagotable de información, son muchas las ventajas que puede aportar su utilización a las empresas(Posada, Hotel ó Inmueble en alquiler). Estás son algunas de las más importantes.

1. Es muy Sencillo. Es una red social muy sencilla de usar y que esta creciendo rapidamente en toda Venezuela, sobre todo en usuarios con teléfonos inteligentes como Blackberrys, Iphone, Samsung, etc.

2. Posicionamiento. Twitter ayuda en mucho a lograr un buen posicionamiento web, imagen de marca y reputación online para la empresa(Posada, Hotel ó Inmueble en alquiler). Antes que buscar seguidores hay que empezar leyendo a gente que se relacione con su ramo, y seguir a páginas web con penetración en el público como @turismodeplaya, etc.

3. Mejora las relaciones con los clientes. Twitter permite fortalecer los lazos con los clientes, ya que les permite estar informados en todo momento de la actividad, eventos, etc. de la empresa(Posada, Hotel ó Inmueble en alquiler).

4. Anuncios y Promociones. Dada la inmediatez que promueve twitter, se torna como un canal básico a partir del cual promocionar, de forma sutil, los productos y servicios de la empresa(Posada, Hotel ó Inmueble en alquiler). Es además, perfectamente válido para lanzar ofertas y promociones puntuales tanto para los seguidores de la empresa como para el resto de usuarios.

5. Masificación. Cada vez son más los usuarios que twitean desde un móvil, y no solo desde un PC o desde un portátil. Esto contribuye a la movilidad y a que se puedan realizar tweets en tiempo real desde eventos, ferias, congresos,(Posada, Hotel ó Inmueble en alquiler), etc...

6. Feedback. Twitter es una red que permite obtener un feedback muy rápido acerca de las iniciativas que ponga en marcha la empresa (Posada, Hotel ó Inmueble en alquiler). Desde el lanzamiento de unacampaña puntual, hasta encuestas en tiempo real a los usuarios. Los usuarios de internet son por defecto participativos por lo que un mensaje puede llegar a tener gran repercusión. El feedback obtenido permitirá conocer la percepción de clientes y usuarios de la marca ó empresa.

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